1. Titolare del trattamento

La presente informativa riguarda il sito www.sanclelegriffe.it, dedicato al punto vendita Sancle Le Griffe, Via Mazzini 19, Potenza.

2. Dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure che consentono il funzionamento del sito possono acquisire automaticamente dati tecnici, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine visitate, indirizzo della risorsa richiesta, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, codici di risposta del server e dati analoghi.

Dati comunicati volontariamente

Quando l’utente contatta Sancle Le Griffe tramite telefono, WhatsApp, posta elettronica, PEC o social network, vengono trattati i dati forniti volontariamente, ad esempio nome, recapito, identificativo del profilo, contenuto del messaggio, prodotto richiesto e informazioni necessarie per rispondere o gestire un eventuale ordine.

Il sito non consente la creazione di account, non contiene un modulo di contatto, non gestisce pagamenti online e non richiede categorie particolari di dati personali.

3. Finalità e basi giuridiche

• Funzionamento, sicurezza e manutenzione del sito: legittimo interesse del Titolare a garantire un servizio sicuro e funzionante.
• Risposta alle richieste e assistenza commerciale: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Gestione degli ordini e dei rapporti commerciali: esecuzione del contratto e adempimento degli obblighi amministrativi, contabili e fiscali.
• Difesa di diritti e prevenzione di abusi: legittimo interesse del Titolare e, quando necessario, accertamento, esercizio o difesa di un diritto.
• Adempimenti di legge o richieste dell’Autorità: rispetto di un obbligo legale.

4. Natura del conferimento

I dati di navigazione sono necessari per utilizzare il sito. Il conferimento dei dati tramite WhatsApp, telefono, email o social è facoltativo; senza i dati necessari potrebbe non essere possibile rispondere alla richiesta o gestire l’ordine.

5. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate al rischio. I dati non sono venduti e non sono diffusi al pubblico.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che prestano servizi tecnici o professionali, nei limiti necessari alle rispettive attività. Tra questi possono rientrare il provider di hosting OVHcloud, fornitori di assistenza tecnica, consulenti amministrativi e fiscali, nonché Autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

WordPress è il software utilizzato per la gestione del sito. Le fotografie e i contenuti dei prodotti sono ospitati sul sito e non incorporano servizi pubblicitari di terze parti.

7. WhatsApp, Instagram e Facebook

Il sito contiene collegamenti esterni a WhatsApp, Instagram e Facebook. Questi servizi non sono incorporati nella pagina: il collegamento viene attivato soltanto quando l’utente decide di aprirlo. Da quel momento il trattamento è effettuato anche dal relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative. È possibile consultare l’informativa WhatsApp e il Centro sulla privacy di Meta.

L’uso di questi servizi può comportare trasferimenti di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo secondo le garanzie adottate dai rispettivi fornitori.

8. Cookie e strumenti di tracciamento

Alla data dell’ultimo aggiornamento il sito non utilizza cookie di profilazione, cookie pubblicitari, pixel di marketing o contenuti incorporati che richiedano il consenso preventivo. Possono essere utilizzati cookie o strumenti tecnici strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza di WordPress, in particolare per le sessioni degli amministratori.

I sistemi di hosting possono produrre log tecnici e statistiche aggregate sulle visite per finalità di sicurezza, manutenzione e misurazione essenziale del funzionamento. Se in futuro verranno introdotti strumenti di profilazione o analisi non strettamente necessari, questa informativa sarà aggiornata e verrà richiesto il consenso quando previsto.

9. Conservazione

• I log tecnici sono conservati per il periodo necessario a sicurezza, diagnosi e manutenzione, secondo le impostazioni del provider e salvo esigenze di accertamento di illeciti.
• Le richieste di informazioni sono conservate per il tempo necessario a fornire risposta e gestire eventuali successive comunicazioni.
• I dati connessi a ordini, fatture e adempimenti amministrativi sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.
• I dati necessari alla tutela di un diritto possono essere conservati fino alla scadenza dei relativi termini di prescrizione.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Quando il trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i diritti è possibile scrivere alla PEC sanchiricogroupsrl@legalmail.it. L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Minori

Il sito è rivolto a un pubblico generale e non è destinato specificamente ai minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori attraverso il sito.

12. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa. La versione aggiornata è pubblicata in questa pagina con l’indicazione della data di revisione.

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