Politica di rimborso e reso

Versione del 17 ottobre 2026. Per gli acquisti online da SANCHIRICO GROUP S.R.L. si applicano le seguenti condizioni.

5. Diritto di recesso e resi

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dal possesso dei beni; in caso di più beni ordinati insieme e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo bene. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza.

È possibile usare la funzione online di recesso dal contratto, oppure inviare una dichiarazione esplicita a sanclelegriffe@virgilio.it o per posta alla sede legale. Il modulo seguente è facoltativo. La funzione online consente di rivedere i dati e confermare la richiesta; la ricezione viene comunicata via email.

I beni devono essere rispediti a SANCHIRICO GROUP S.R.L. — SANCLE LE GRIFFE, Via Mazzini 19, 85100 Potenza, entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese dirette di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente. Non sono previste penali di riassortimento. Il consumatore risponde solo della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie a verificare natura, caratteristiche e funzionamento del bene.

Il rimborso comprende i pagamenti ricevuti e il costo della consegna ordinaria; sono esclusi gli eventuali maggiori costi di una consegna diversa scelta dal cliente. È effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo diverso accordo espresso senza costi. Il venditore può attendere la ricezione dei beni o la prova della loro spedizione, se precedente. Restano salvi i diritti per prodotti difettosi o errati, distinti dal ripensamento.

Modulo facoltativo di recesso

A SANCHIRICO GROUP S.R.L., Via Cavour 71, 85100 Potenza; sanclelegriffe@virgilio.it.
Comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______.
Ordine n.: ______; ordinato il: ______; ricevuto il: ______.
Nome e indirizzo del consumatore: ______.
Data: ______. Firma del consumatore, solo se presentato su carta: ______.

6. Garanzia legale

Per i beni nuovi il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Riparazione e sostituzione sono senza spese secondo i presupposti di legge; riduzione del prezzo o risoluzione sono disponibili nei casi previsti dal Codice del consumo. Una garanzia del produttore non sostituisce questi diritti. Per segnalare un problema scrivere all’assistenza indicando ordine, articolo e difetto.

Per ordini non accettati per indisponibilità, gli importi già acquisiti saranno rimborsati senza ritardo con il mezzo utilizzato; le autorizzazioni non acquisite saranno annullate. Non saranno trattenuti importi per ordini non accettati.

Consulta anche i Termini e condizioni di vendita.